Đánh giá chung khi làm việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản 

Tình hình của ngành khách sạn tại Nhật hiện nay đang phát triển rất mạnh mẽ đặc biệt là sau khi nước này mở cửa du lịch trở lại sau đợt đại dịch. Nhu cầu tăng cao tạo thêm nhiều cơ hội cho các lao động nước ngoài đến đây để sinh sống và làm việc. Nhờ vào cơ sở và chất lượng dịch vụ đạt chuẩn quốc tế, các bạn sẽ được trau dồi nhiều kiến thức và kinh nghiệm hữu ích. Lao động có thể tham gia vào các vị trí như lễ tân, đặt phòng, nhân viên dịch vụ khách hàng, nhân viên nhà hàng, hoặc quản lý khách sạn. Công việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản đòi hỏi sự chuyên nghiệp, kiên nhẫn và khả năng làm việc tốt trong môi trường đa văn hóa.

Yêu cầu để tham gia vào thị trường này khá cao khi đòi hỏi bạn phải biết cả tiếng Nhật và Anh. Không chỉ thế trong những mùa cao điểm mọi người còn phải tăng ca để đảm bảo hoàn thành đúng khối lượng công việc. Tuy nhiên, làm việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản cũng đem lại nhiều lợi ích. Bạn có thể có cơ hội gặp gỡ và làm việc với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới, trải nghiệm văn hóa đa dạng và phát triển kỹ năng quản lý và giao tiếp. Ngoài ra, ngành khách sạn cũng cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến, cho phép bạn phát triển sự nghiệp và leo lên các vị trí quản lý cao hơn trong ngành.

Tìm hiểu cách làm việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản

Yêu cầu đặc biệt để tham gia ngành khách sạn tại Nhật Bản 

Theo thông tin từ trung tâm đào tạo Nhật Ngữ Mitaco, công việc tại khách sạn đòi hỏi lao động phải nắm vững các kiến thức nghiệp vụ cơ bản một cách thuần thục. Kèm theo đó họ còn phải đáp ứng đầy đủ các yếu tố về ngoại hình, khả năng ứng xử đúng chuẩn người bản xứ để có thể đem lại sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho những người sử dụng dịch vụ, ngành khách sạn ở Nhật đã đặt ra một số yêu cầu kỹ năng đặc biệt như:

  • Khả năng giao tiếp tiếng Nhật là một yêu cầu quan trọng trong ngành khách sạn ở Nhật Bản. Việc hiểu và nói tiếng Nhật sẽ giúp bạn tương tác tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
  • Lĩnh vực này bao gồm khách hàng và đồng nghiệp từ nhiều quốc gia khác nhau. Điều này yêu cầu khả năng thích ứng và học cách phản hồi để thể hiện sự tôn trọng.
  • Đòi hỏi sự kiên nhẫn và sự chăm chỉ trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi làm ở khách sạn Nhật Bản. Khả năng làm việc hiệu quả trong một môi trường đa nhiệm, đảm bảo rằng khách hàng được phục vụ tốt và các yêu cầu của họ được đáp ứng.
  • Nắm được cách quản lý thời gian hiệu quả cũng rất cần thiết. Bạn cần có khả năng ưu tiên công việc, hoàn thành nhiệm vụ theo thời hạn và xử lý tình huống khẩn cấp một cách linh hoạt.
  • Làm việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản cần khả năng tư duy logic, phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp khắc phục những vấn đề phát sinh một cách kịp thời.

Ngành khách sạn Nhật Bản có những khó khăn nào?

Sở hữu nhiều đặc quyền là thế tuy nhiên trên thực tế công việc này cũng sở hữu rất nhiều mặt trái khiến cho nhiều người lần đầu tiên chạm mặt phải từ bỏ. Những kiến thức học trên trường là một phần nhưng đến khi thật sự làm việc thì lao động mới nhận ra những trở ngại thật sự đặc biệt là tại Nhật Bản. Đầu tiên chính là sự khác biệt về ngôn ngữ. Nếu bạn không nói tiếng Nhật lưu loát, việc giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp có thể trở nên khó khăn. Tuy nhiên, trong một số khách sạn lớn, có thể tuyển dụng nhân viên biết tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác.

Ngoài ra, trở ngại chính khi hoạt động trong lĩnh vực khách sạn chắc chắn chính là áp lực. Hầu hết các cơ sở thường hoạt động 24/7 và có thể xảy ra những tình huống khẩn cấp hoặc yêu cầu phục vụ khách hàng đặc biệt. Đặc biệt vào mỗi mùa cao điểm thì khối lượng công việc của mọi người là càng tăng cao hơn. Vậy nên cũng khá dễ hiểu khi nhà tuyển dụng luôn đặt ra các tiêu chí rất cao dành cho ứng viên đăng ký để tránh việc lãng phí thời gian rèn luyện.

Hy vọng bài viết trên đây đã giúp mọi người có những kiến thức cần thiết để làm việc trong ngành khách sạn tại Nhật Bản. Nếu bạn cần giúp đỡ đăng ký hoặc tìm nơi ứng tuyển thì hãy liên hệ ngay cho Mitaco nhé!